Ordrer i Simulant Shop
Nordbank
Expense
SimDesk
Task

Skoleoplæring for handels-, kontor- og salgsassistentelever

Simuleret virksomhed til skoleoplæring

Med Simulant håndterer eleverne ordrer, fragt, betalinger, løn, moms og kundeservice i de samme typer systemer, som en virksomhed bruger.

30 dages gratis prøveperiode · Personlig onboarding

Skoler, der bruger Simulant

Hvad er Simulant

Simulant er en digital praksisvirksomhed, hvor eleverne driver en virksomhed i skoleoplæringen, og på nogle skoler kalder man det en øvelsesvirksomhed. Systemerne hænger sammen, så en ordre i webshoppen trækker en fragtlabel, en faktura fra leverandøren og en betaling i banken med sig. Hvilke systemer holdet bruger, og hvornår ordrer og opgaver kommer ind, bestemmer I.

Systemerne

20 systemer i Simulant

Hvert system i Simulant svarer til et system, en virksomhed bruger i hverdagen. Nordbank er en netbank, SKAT er bygget som TastSelv Erhverv, og webshoppen kører på PrestaShop. I vælger selv, hvilke af systemerne holdet skal bruge.

Simulant Shop i Simulant
01 Webshop

Simulant Shop

Elevernes webshop. De lægger varer op, laver rabatter, ekspederer ordrer og står for kunder og design.

Creative Elements i Simulant
02 Sidebygger

Creative Elements

Bruges til at bygge forsider og kampagnesider i Simulant Shop og til at rette header og footer.

Rackbeat i Simulant
03 Lager og indkøb

Rackbeat

Eleverne bestiller varer, tager imod dem på lageret og holder styr på kostprisen, og Rackbeat synkroniserer med webshoppen.

Shipping i Simulant
04 Fragt

Shipping

Shipping viser 11 transportører med pris, leveringstid og CO₂, og når eleven har valgt, printes labelen, og pakken kan spores.

05 Indkøb

Forhandler

Hos forhandlerbutikkerne køber eleverne varer ind til virksomheden.

Nordbank i Simulant
06 Netbank

Nordbank

En netbank med konti, betalinger, kort og lån. Er betalingen stor, skal den godkendes med SimID.

Expense i Simulant
07 Kreditorer

Expense

Leverandørfakturaer og løbende regninger med forfaldskalender og rykkere. Erhvervslånene ligger her også.

SKAT i Simulant
08 Skat og moms

SKAT

En simuleret TastSelv Erhverv, hvor eleverne indberetter moms, A-skat, AM-bidrag, ATP og selskabsskat.

Salary i Simulant
09 Løn

Salary

Hver måned kører eleverne løn, registrerer fravær og laver lønsedler, og lønnen udbetales til medarbejdernes NemKonto.

NemRefusion i Simulant
10 Refusion

NemRefusion

Er en medarbejder syg eller på barsel, søger eleverne refusion fra kommunen og følger sagen, beskederne og udbetalingen.

EF Forsikring i Simulant
11 Forsikring

EF Forsikring

Virksomhedens erhvervsforsikringer. Eleverne tegner policer, anmelder skader og betaler forsikringsfakturaerne.

virk.dk i Simulant
12 Myndigheder

virk.dk

Digital Post fra myndighederne lander i virk.dk, hvor eleverne også finder virksomhedsoplysninger og selvbetjeninger.

e-conomic i Simulant
13 Regnskab

e-conomic

Bogføring og bankafstemning i e-conomic, hvis skolen har sin egen aftale.

SimDesk i Simulant
14 Kundeservice og AI

SimDesk

Eleverne svarer AI-kunder og får hver samtale evalueret med en score fra 1 til 10.

Klaviyo i Simulant
15 E-mailmarketing

Klaviyo

Nyhedsbreve, automatiske mails, formularer og kundelister, og mailene når aldrig rigtige modtagere.

Task i Simulant
16 Opgavestyring

Task

Dagens ordrer, kundehenvendelser og elevernes andre opgaver står her med frister.

Simsign i Simulant
17 Digital signatur

Simsign

Når en kontrakt skal skrives under, gør begge parter det digitalt med SimID.

18 Dashboards

Insights

Samler nøgletal og grafer fra virksomhedens systemer i dashboards.

Teachbase i Simulant
19 Opgaver og quizzer

Teachbase

Underviseren deler opgaver, quizzer og refleksioner med klassen via et link.

Console i Simulant
20 Administration

Console

Her opretter I elever og hold og bestemmer, hvem der har adgang til hvilke systemer.

Sådan hænger systemerne sammen

Én ordre gennem seks systemer

Systemerne i Simulant deler data, så en ordre fra elevernes webshop følger med videre. Eksemplet nedenfor viser én ordre, fra kunden bestiller, til pakken er sendt, fakturaerne er betalt, momsen er indberettet, og kunden skriver til kundeservice.

  1. 01 / 06 Simulant Shop

    Ordren kommer ind

    Ordrerne lander i webshoppen efter den tidsplan, I har sat for holdet, og de ligner dem, en rigtig webshop får. Eleven åbner ordren i administrationen, fakturerer den og laver følgesedlen, og sender kunden noget retur, er det også eleven, der håndterer returneringen.

    Om Simulant Shop
    Simulant Shop i Simulant
  2. 02 / 06 Shipping

    Pakken sendes

    I Shipping står 11 transportører side om side med pris, leveringstid og CO₂, så eleven skal vælge en af dem, før labelen kan printes. Bagefter følger eleven pakken og får feedback på valget.

    Om Shipping
    Shipping i Simulant
  3. 03 / 06 Expense

    Fakturaer skal betales

    Regningerne for fragt, husleje, el og lån kommer ind i Expense, og forfaldskalenderen viser, hvad der skal betales hvornår. Glemmer eleven en faktura, kommer der en rykker med gebyr.

    Om Expense
    Expense i Simulant
  4. 04 / 06 Nordbank

    Betaling med SimID

    Når eleven betaler fakturaen i netbanken, skal betalingen godkendes med SimID, som er Simulants udgave af MitID. Så snart den er godkendt, bliver den registreret automatisk på fakturaen.

    Om Nordbank
    Nordbank i Simulant
  5. 05 / 06 SKAT

    Momsen indberettes

    Moms, A-skat og AM-bidrag indberetter eleven i en simuleret udgave af TastSelv Erhverv og betaler med FI-kort 71. Bliver en frist overskredet, dukker der renter og gebyrer op på Skattekontoen.

    Om SKAT
    SKAT i Simulant
  6. 06 / 06 SimDesk

    Kunden skriver

    Når en kunde skriver, lander henvendelsen i SimDesk, og ordren fra webshoppen står allerede i kundepanelet. Kunden er en AI, og når samtalen er slut, evaluerer AI svaret med en score fra 1 til 10.

    Om SimDesk
    SimDesk i Simulant

SimDesk

Kundeservice og salg med AI-kunder

En kunde i SimDesk kan starte utilfreds og ende tilfreds, alt efter hvor godt eleven hjælper, og samtalen kører, indtil ticketen bliver lukket. Så gennemgår AI hele samtalen og giver en score fra 1 til 10 med styrker og forbedringsområder.

  • ScenarierUnderviseren vælger kundetype, sværhedsgrad, temperament og krav.
  • KundehukommelseKunden kan henvise til tidligere samtaler, og ordren fra webshoppen står i kundepanelet.
  • Opsøg salgEleven får prospekter lavet af AI, hver med branche, behov og de indvendinger, de sandsynligvis kommer med.
  • Skriv til forhandlerHer forhandler eleven pris, volumen og levering med en modpart, som AI spiller.
  • LeaderboardEleverne får point og kan se deres rang og placering i klassen.
Se hvordan SimDesk AI virker
SimDesk · #159 Fortrydelse af ordre Medium · Krævende
LP

Laura Petersen Utilfreds

Hej. Jeg har fortrudt en del af ordre #62786 og vil gerne have fjernet to af produkterne. Jeg har ventet to dage på svar.

Elev · svar

Hej Laura. Undskyld ventetiden. Jeg har fjernet de to produkter fra ordre #62786, og 207,92 kr. bliver sat ind på dit kort inden for 3–5 hverdage. Kreditnotaen er sendt til din mail.

LP

Laura Petersen Tilfreds

Tak, det var hurtigt. Så holder jeg øje med kortet.

Ticket lukket · AI-evaluering af hele samtalen

Evaluering

8/10

Styrker

  • Undskylder for ventetiden
  • Konkret beløb og tidsramme

Forbedringsområder

  • Nævn hvilke produkter der er fjernet
  • Henvis til reglerne om fortrydelse

For underviseren

Hvad I styrer som underviser

  1. 01

    Elever og roller

    Først opretter I skolen, og så får eleverne roller og adgang til de apps, I bruger. Klassen kan I samle i teams.

  2. 02

    Ordrer og kunder

    Ordrerne kommer ind i webshoppen efter jeres tidsplan. Simulant opretter også fiktive kunder, som eleverne kan sende nyhedsbreve til.

  3. 03

    Scenarier i SimDesk

    I SimDesk sætter I kundetype, temperament og krav og vælger en sværhedsgrad mellem Let og Ekspert.

  4. 04

    Opgaver i Task

    Task laver opgaverne automatisk ud fra skabeloner til drift, salg, økonomi og marketing, og eleverne følger dem på en kanban-tavle.

  5. 05

    Quizzer i Teachbase

    Med et link kan I dele en quiz, en praksisopgave eller en refleksion med klassen.

  6. 06

    Nøgletal og rapporter

    Insights samler nøgletallene fra systemerne. Vil I gå tættere på, har Nordbank, Expense og Shipping hver deres rapporter.

20

systemer i Simulant

11

transportører i Shipping

4

sværhedsgrader i SimDesk

30

dages gratis prøveperiode

Priser

Tre pakker fra 2.995 kr. pr. måned

Pakkerne har de samme systemer og funktioner, så I vælger ud fra, hvor mange brugere I skal bruge.

Simulant Light

2.995 kr./md.

+ 14.995 kr. engangsbeløb til onboarding · Op til 5 brugere

  • Alle systemer og funktioner
  • Alle scenarier og lærerværktøjer
  • Simulant Console til underviseren
Vælg Light

Simulant Basis

4.995 kr./md.

+ 24.995 kr. engangsbeløb til onboarding · Op til 15 brugere

  • Alle systemer og funktioner
  • Alle scenarier og lærerværktøjer
  • Simulant Console til underviseren
Vælg Basis

Simulant Pro

7.995 kr./md.

+ 29.995 kr. engangsbeløb til onboarding · Ubegrænset antal brugere

  • Alle systemer og funktioner
  • Alle scenarier og lærerværktøjer
  • Simulant Console til underviseren
Vælg Pro

Vil I have AI-kunder i SimDesk, koster tilkøbet SimDesk AI fra 3.495 kr./md. med op til 3.000 tickets om måneden. Har skolen brug for en shop mere, koster den fra 1.995 kr./md. Se alle detaljer

Spørgsmål og svar

Hvad skolerne typisk spørger om

Spørg os om jeres forløb
Hvilke uddannelser passer Simulant til?

Handelselever, kontorelever og salgsassistentelever bruger Simulant i skoleoplæringen. Hvert hold får adgang til de systemer, I vælger, så kontoreleverne ikke behøver at have samme opsætning som handelseleverne.

Hvad er forskellen på Simulant og en traditionel praksisvirksomhed?

I Simulant hænger systemerne sammen, så en ordre i webshoppen fører videre til fragt, en faktura og en betaling i banken. Ordrer og kunder kommer automatisk ind efter den tidsplan, I sætter, så det er underviseren, der styrer tempoet.

Skal skolen have licens til e-conomic?

Kun hvis I vil bruge e-conomic. Det er et eksternt regnskabssystem, så det kører på skolens egen aftale. Nordbank, SKAT, Salary, SimDesk og de andre systemer følger med i Simulant.

Kan eleverne komme til at sende rigtige mails eller betalinger?

Nej. Pengene i Nordbank er fiktive, og når eleven godkender med SimID, er det en simuleret godkendelse. Klaviyo sender kun til en kontrolleret liste af modtagere, så eleverne kan prøve sig frem uden at ramme nogen udefra.

Hvor lang tid tager det at komme i gang?

Regn med 2–4 uger til onboarding. I den tid holder vi opstartsmøder med jer og sætter systemerne op, og vi præsenterer også platformen for jeres elever online.

Kan vi prøve Simulant, før vi beslutter os?

Ja. Book en demo, så får I adgang til en sandbox, hvor I kan prøve Simulant af med en lille gruppe elever. Fortsætter I bagefter, er der 3 måneders binding på abonnementet.

Hvad koster AI-delen?

SimDesk AI købes oven i pakken og koster fra 3.495 kr./md. For det får I op til 3.000 tickets om måneden. I kan se alle priser på prissiden.

Aarhus Business College

Pilotpartner siden 2024

Vi har udviklet Simulant sammen med undervisere og elever på Aarhus Business College, og det er også der, nye funktioner bliver prøvet af på hold i skolepraktikken.

“Eksisterende værktøjer var forældede og uden trit med den digitale virkelighed. Simulant giver eleverne praktisk indsigt i, hvordan e-commerce fungerer i den virkelige verden — og det betyder, at de er klar til arbejdsmarkedet fra dag ét.”
Aarhus Business College · Pilotpartner siden 2024

Kom i gang

Prøv Simulant gratis i 30 dage

Prøv Simulant gratis Book en gennemgang